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- Cet élément est couvert par notre Politique de retour de 90 jours .
Les raisons suivantes sont couvertes par nos 90 jours COUVERTURE COMPLÈTE Politique de retour / échange.(Soufeel est responsable des frais de retour et des frais de remplacement)
- Nous avons envoyé la mauvaise commande ou les mauvais articles, vous avez reçu des articles cassés ou la qualité des produits que vous avez reçus est mauvaise / défectueuse.
- Vous avez reçu le charme de photo incorrect. Si l’apparence de la photo est différente de la photo fournie à Soufeel.
- La peinture s'écaille, les cristaux tombent, etc. (Nous n'échangerons le (s) article (s) que contre le même produit, ou contre des articles ou d'une valeur égale ou inférieure.)
Les raisons suivantes sont couvertes par nos 90 joursCOUVERTURE LIMITÉE Politique de retour / échange.(Le client est responsable des frais de retour et des frais de remplacement. Soufeel ne rembourse aucun frais de livraison.)
- Vous avez choisi le (s) bracelet (s) ou bague (s) de mauvaise taille.
- Raisons personnelles dues à un changement d'avis, à des goûts personnels, etc.
- Les articles personnalisés sont uniques en leur genre, ils ne peuvent être retournés que s'ils sont défectueux ou endommagés.
Les raisons suivantes sontNOT couvert par notre politique de retour de 90 jours, et nous ne sommes pas responsables de ces problèmes.
- Les produits sont exposés à des substances corrosives ou à des produits chimiques. L'exposition à des produits chimiques agressifs peut altérer l'apparence de votre produit Soufeel. Ces produits chimiques comprennent, mais sans s'y limiter, le poli argent liquide, les piscines, les spas et les spas. L'argent oxydé est facilement endommagé.
- Products are damaged by misuse, mishandling, or poor maintenance.
- Les pièces en argent sont détaillées par oxydation, au fil du temps, elles peuvent apparaître noires. Pour supprimer cela, veuillez nettoyer avec le chiffon de polissage argenté pour lui rendre son aspect d'origine.
Pour les montres
- La garantie de 365 jours couvre UNIQUEMENT le mouvement de la montre. Alors que les autres parties de la montre sont couvertes par notre politique de retour de 90 jours.
- Toute la garantie ne s'applique pas aux dommages causés, à notre seul avis, par l'altération ou l'ouverture de la montre ou par une utilisation autre que normale ou des défauts ou des dommages résultant de réparations effectuées autrement que par un centre de service autorisé.
- Toutes les garanties ne s'appliquent pas aux dommages causés, à notre avis, par une mauvaise utilisation des clients, y compris, mais sans s'y limiter, le port de la montre pendant la douche, le bain, la natation, la plongée avec tuba, les travaux liés à l'eau et la pêche. Veuillez vous référer aux soins spéciaux sur la montre pour éviter toute utilisation abusive.
Procédure de service de retour:
- Veuillez soumettre un ticket d'assistance et joindre des photos claires des éléments qui représentent un problème de qualité.
- Veuillez suivre les instructions fournies par notre équipe de service à la clientèle.
- Les retours seront traités dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de vos articles. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre retour traité. Veuillez noter que le traitement des paiements est indépendant de notre volonté et que le paiement des fonds peut prendre jusqu'à 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires sur votre compte utilisé lors du paiement.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
- Les articles retournés doivent être neufs et non portés. Ils doivent être conservés dans leur état d'origine dans lequel vous les avez reçus.
- Veuillez contacter l'un de nos représentants du service clientèle pour demander une autorisation de retour et les instructions de retour.
POLITIQUE D'ANNULATION
- Une fois votre commande soumise, nous commencerons immédiatement la production des articles personnalisés. Si vous souhaitez annuler votre achat, votre commande est soumise à des frais de restockage de 30%.
- Soufeel.com se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique à tout moment. La notification de tout changement sera publiée sur cette page. Si vous avez des questions concernant les annulations ou l'une de nos autres politiques, veuillez contacter nos représentants du service clientèle.
- DescriptionLa description
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- DÉTAILS DU PRODUIT
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CouleurMulticoloreMatérielChiffonPoids230g
- Expédition
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Standard : - Gratuit plus de
La livraison prend habituellement en 5 - 9 jours ouvrables
LIVRAISON EXPRESS : - Gratuit Sur
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