CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTERETOUR / ECHANGER / REMBOURSER
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉPROTECTION / SECURISER
Date de mise à jour: [le 2 mai, 2018]
La présente Politique de Confidentialité vise à énoncer les pratiques de Soufeel Jewelry Limited (collectivement « SOUFEEL », « nous » ou « notre ») concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amené(e) à nous fournir.
Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour accéder directement à l’une des rubriques de la présente Politique de Confidentialité.
- Collecte et utilisation des données personnelles
- Cookies et technologies similaires
- Divulgation des données personnelles
- Vos droits
- Clôturer un compte
- Sites Web et services de tiers
- Sécurité, protection et conservation des données
- Mineurs
- Transfert, sauvegarde et traitement des données
- Modification de cette Politique de Confidentialité
- Contactez-nous
Les données personnelles sont des informations pouvant être utilisées afin de vous identifier directement ou indirectement. Ces données incluent également les données anonymes relatives aux informations pouvant être utilisées afin de vous identifier directement ou indirectement. Ne sont pas considérées comme données personnelles les informations anonymisées ou regroupées de manière irréversible, ne nous permettant plus de vous identifier, qu’elles soient combinées à d’autres données ou non.
Ci-dessous sont énoncés les différents types de données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir ainsi que la manière dont nous pourrions les utiliser.
Données personnelles susceptibles d’être recueillies
En fonction des produits et services que vous utilisez, nous recueillons différents types de données personnelles vous concernant.
Comment vos données personnelles sont-elles utilisées ?
De manière générale, nous utilisons vos données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et services ciblés, ainsi que pour nous protéger nous et nos clients.
Soufeel Jewelry Limited se charge de traiter et de contrôler vos données personnelles aux fins suivantes:
Nous avons recours aux cookies et à des technologies similaires afin de fournir, protéger et améliorer nos produits et services, notamment en personnalisant notre contenu, en proposant des publicités ciblées, en analysant le comportement de nos clients et en fournissant une expérience d’achat sécurisée.
Vous pouvez bloquer les cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais sachez que cela pourrait vous empêcher d’accéder à certains de nos produits et services.
Pour en apprendre davantage sur les cookies et les différentes options qui s’offrent à vous, nous vous invitons à lire notre Politique d’utilisation des cookies.
Nous mettons certaines de vos données personnelles à disposition de nos partenaires stratégiques, qui collaborent avec nous pour diffuser nos produits et services ou nous aider à commercialiser nos produits auprès des clients. Nous partageons uniquement ces données personnelles avec ces sociétés afin de fournir ou améliorer nos produits, services et publicités. Elles ne seront en aucun cas partagées avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement préalable.
Prestataires
Nous pouvons partager vos données personnelles avec toute entreprise fournissant des services en notre nom, notamment avec des fournisseurs d’hébergement de site Internet, de services de courriel, de marketing, de concours en ligne et d’autres types d’actions et promotions, d’audit, d’exécution des commandes, d’analyse de données, mais aussi avec des fournisseurs de programmes destinés au service clientèle, à la recherche et aux sondages en ligne. Ces prestataires sont légalement contraints de protéger vos données personnelles et peuvent opérer dans n’importe quelle région où nous exerçons nos activités.
Sociétés affiliées et transactions commerciales
Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes les sociétés affiliées à Soufeel Jewelry Limited. En cas de fusion, de réorganisation, d’acquisition, de coentreprise, de cession, de transfert, d’essaimage ou de vente de tout ou d’une partie de nos activités, y compris en cas de faillite ou de procédure similaire, toutes les données personnelles peuvent être fournies au tiers concerné.
Conformité juridique et sécurité
Nous pouvons être contraints - par la loi, une procédure juridique, un litige et / ou une demande introduite par les autorités publiques et gouvernementales à l'intérieur ou à l'extérieur de votre pays de résidence – de divulguer des données personnelles. Nous pouvons également dévoiler des données personnelles si nous déterminons que, pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et poursuivre les recours disponibles, appliquer nos termes et conditions, enquêter sur une fraude, ou protéger nos activités ou nos utilisateurs.
Base juridique pour le traitement des données personnelles pour les résidents de l’EEE
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé comme suit: à chaque fois que nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, un tel traitement sera justifié conformément à l'article 6 (1). a) du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et notre société, ou pour prendre des mesures précontractuelles sur demande de votre part, un tel traitement sera basé sur les critères édictés à l'article 6 (1) lit. (b). du GDPR.
Lorsque nous sommes légalement contraints de procéder au traitement de ces données, nous traiterons vos données sur la base de l'article 6 (1) lit. (c). du GDPR. Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à Article 6 (1) lit. (f). du GDPR.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles soient exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, à la poursuite du traitement de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité et votre droit d’accéder à ces données. Nous pouvons aussi rechercher et vous fournir les données personnelles en notre possession. Dans certains cas, les lois applicables ou les exigences réglementaires nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer certaines ou toutes les données personnelles que nous conservons.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour faire valoir vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
Nous vous invitons à contacter le service clientèle SOUFEEL si vous souhaitez supprimer votre compte suite à l’une des utilisations de vos données personnelles ci-dessous :
- Fournir, améliorer et développer nos produits et services ;
- Communiquer avec vous ;
- Partager vos données personnelles avec des partenaires tiers à des fins de communication marketing ;
- Proposer et évaluer l’efficacité de publicités et services ciblés ;
- Promouvoir la sûreté et la sécurité.
Si vous fermez votre compte, nous ne sommes pas dans l’obligation de conserver vos données, et nous pouvons supprimer tout ou une partie de vos données sans qu'aucune responsabilité ne nous incombe. Cependant, nous pouvons conserver certaines de vos données si nous estimons que cela soit nécessaire pour éviter une éventuelle fraude ou tout autre type d’abus, si la loi l'exige, ou à des fins légitimes telles que l'analyse de données non personnelles, le recouvrement de compte, ou encore le respect de nos droits et obligations en vertu de nos accords.
Nos sites Web, produits et services peuvent contenir des liens vers ou vous donner la possibilité d'accéder à des sites Web, produits et services tiers. Nous ne sommes ni responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par nos soins via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de toute tierce partie avant d'utiliser leurs sites Web, produits ou services. En savoir plus sur Klarna.
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et empêcher l'accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Par exemple, l'accès à vos données personnelles est limité à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin d'accéder à ces données pour effectuer les tâches qui leur sont assignées.
Il est primordial que vous preniez les précautions nécessaires pour vous protéger contre l'accès non autorisé à vos produits SOUFEEL, vos identifiants, votre ordinateur ou tout autre type d’appareil. Si vous estimez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter. immédiatement. Veuillez tenir compte du fait que, malgré tous les efforts que nous déployons, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas d’infraction à la sécurité, nous vous aviserons dans les meilleurs délais, ainsi que les autorités compétentes, si la loi l'exige.
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Nos produits et services sont exclusivement destinés aux adultes. Par conséquent, nous ne recueillons, n'utilisons ou ne divulguons pas sciemment de données de mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli les données personnelles d'un mineur de moins de 16 ans ou de l'âge minimum requis selon l’environnement juridique concerné, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données dans les meilleurs délais. Si vous apprenez qu’un mineur de moins de 16 ans nous a fourni ses données personnelles, merci de nous en informer immédiatement.
Transfert, sauvegarde et traitement des données
Lorsque nous partageons vos données personnelles avec nos partenaires, les sociétés affiliées à SOUFEEL et nos fournisseurs de services, vos données personnelles peuvent être transférées et / ou rendues accessibles depuis des pays hors de l'Espace économique européen. Dans de telles circonstances, nous conclurons des clauses contractuelles types telles qu'adoptées par la Commission européenne, ou nous baserons sur des bases légales alternatives telles que le Privacy Shield, s’il y a lieu, ou des règles d'entreprise contraignantes lorsque nos partenaires ou fournisseurs de services ont adopté des politiques internes approuvées par les Autorités européennes de protection des données.
Nous pouvons périodiquement apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité afin de, entre autres, rester en phase avec les nouvelles technologies, les pratiques de l'industrie et les exigences réglementaires. Nous prévoyons que ces éventuels changements seront mineurs. Toute modification non significative prendra effet immédiatement après la publication de la Politique de Confidentialité mise à jour. Néanmoins, ces modifications peuvent également être plus significatives. Dans de tels cas, vous serez informés des changements appliqués à cette politique.
En continuant à utiliser nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la nouvelle Politique de Confidentialité, vous acceptez les nouveaux termes de cette dernière.
Si vous n'acceptez pas la Politique de Confidentialité révisée, nous vous invitons à cesser d’utiliser nos produits ou services et à nous contacter afin de clôturer votre compte dans les meilleurs délais.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou sa mise en œuvre, voici comment vous pouvez nous joindre :
Concernant l’une des utilisations de vos données personnelles pour l’une des raisons ci-dessous : cs@soufeel.fr
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- Communiquer avec vous ;
- Partager vos données personnelles avec des partenaires tiers à des fins de communication marketing ;
- Proposer et évaluer l’efficacité de publicités et services ciblés ;
- Promouvoir la sûreté et la sécurité.
Date de mise à jour: [le 2 mai, 2018]
Cette Politique d’utilisation des Cookies s'applique à tous les affiliés, marques, sites Web, produits et services de ZoeTop Business Co. (collectivement, « SOUFEEL », « nous » ou « notre ») et décrit la manière dont nous utilisons les cookies sur notre site Web et services en ligne, ainsi que les différentes options qui s’offrent à vous.
Les cookies sont des petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs Web. Ils sont principalement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations relatives aux ordinateurs, aux téléphones et à d’autres types d’appareils. Nous avons également recours à d'autres technologies. Nous conservons notamment des données relatives à votre navigateur, à votre appareil, aux identifiants associés à votre appareil, et d’autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette Politique d’utilisation des Cookies, nous faisons référence à toutes ces technologies sous le nom de « cookies ».
Nous avons recours aux cookies afin de fournir, protéger et améliorer nos produits et services, notamment en personnalisant notre contenu, en proposant des publicités ciblées, en analysant le comportement de nos clients et en fournissant une expérience d’achat sécurisée. Ci-dessous sont décrits les différents types de cookies que nous utilisons, ainsi que l’objectif de ces derniers.
Certains cookies présents sur notre site Web peuvent également être placés par des tiers. Par exemple, lorsque vous achetez nos produits en ligne, notre fournisseur d’e-commerce peut utiliser des cookies et d'autres technologies. Nous pouvons également autoriser des tiers à placer des cookies sur nos sites Web pour accéder aux informations relatives à vos activités en ligne et / ou sur des sites tiers ou autres services en ligne, notamment dans l’objectif de vous envoyer des publicités ciblées basées sur ces informations. Cela notamment inclure la recommercialisation de nos produits et des services que vous avez consultés sur nos sites Web et sur des sites Web de tiers.
Cette Déclaration de cookies ne s'applique pas aux cookies, applications, technologies ou sites Web appartenant à et / ou exploités par des tiers, ou aux pratiques de ces tiers, même s'ils utilisent ou accèdent à notre technologie pour stocker ou collecter des informations. Pour obtenir davantage d’informations sur la manière dont les tiers utilisent les cookies, veuillez consulter leur politique de confidentialité.
Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil pour autoriser ou bloquer les cookies. Pour davantage d’informations sur ces fonctionnalités et pour définir vos paramètres en matière de cookies, veuillez consulter les instructions fournies par votre navigateur ou appareil. Si vous choisissez de désactiver les cookies, tel qu’indiqué ci-dessus, certaines des fonctionnalités de nos sites Web et services ne vous seront pas accessibles.
Certains navigateurs proposent la fonction « Do Not Track » pour les utilisateurs qui ne souhaitent pas que leur navigation soit tracée. Nous ne prenons pas en charge les signaux « Do Not Track ». Nous respectons les normes décrites dans notre Politique de Confidentialité et dans cette Politique d’utilisation des Cookies.
Qualité & Garantie
- 100% Argent Pur
- Pierres Précieuses & Pierres De l'Italie
- Artisanal Depuis 30 Ans
- Certification Bijoux délivrée par l'Institut International de Gemmologie
Paiement & Commande
Actuellement, pour des raisons de sécurité et de commodité, nous préférons d'accepter carte de crédit comme nos méthodes de paiement principales.
Sterlings, Dollars Américains, Australie, dollars canadiens et en euros sont autorisés.
Modifier et annuler la commande: Si vous souhaitez annuler la commande, veuillez nous contacter dès que possible, mais nous espérons que vous comprenez que notre système de traitement des commandes est conçu pour traiter et expédier les commandes aussi rapidement et efficacement que possible. Cela signifie que même si vous contactez notre service clientèle immédiatement après avoir changé d'avis sur votre commande, il est possible que celle-ci soit déjà mise en production ou dans le processus d'expédition. Dans ce cas, nous ne pouvons pas modifier ou annuler une commande une fois qu'elle a été envoyée.
Remarque: Pour les commandes qui ont été mises en production ou expédiées, veuillez consulter la Politique de retour.
Nous nous efforçons de vous faire parvenir la commande dans les plus brefs délais. Les articles en stock sont généralement traités et expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Cela correspond au temps consacré à la transformation des produits et à l'emballage. Les commandes personnalisées nécessitent un processus un peu plus long en raison du travail de personnalisation nécessaire (voir le délai de traitement sur la page du produit concerné). Une fois que la commande est envoyée avec l'expédition standard, il faudra environ 5-8 jours ouvrables pour que la commande arrive. Au cours du processus, vous recevrez votre numéro de suivi par courriel pour suivre la commande en ligne. Les délais de livraison réels peuvent varier selon le mode d'expédition que vous choisissez, votre adresse de livraison et votre service postal local.
Nettoyage & Entretien
Pour le nettoyage, simplement utilisez de l'eau savonneuse tiède - qui est le meilleur. Utilisez une brosse douce à frotter les bijoux et puis rincez à l'eau claire. Pour enlever la saleté incrustée, le laissez tremper 10 minutes dans de l'eau savonneuse tiède, le brossez propre doucement et puis le rincer à l'eau. Pour une surface brillante, polir vos bijoux avec un tissu avec une solution de nettoyage.
Notes: N'EXPOSEZ PAS LES BIJOUX DANS CHIMIQUES! Pièces d'argent sont donnés en détail par oxydation.L'exposer aux chimiques dures peut changer l'apparence de votre produit Soufeel.Ces produits chimiques comprennent, mais ne sont pas limités à, Liquide Argent Poli, Piscines, Baignoire Chaude, et Spas(hydrothérapie). Perles et argent oxydé sont facilement endommagées.
Modifications
soufeel.fr se réserve le droit de modifier cet Site Web, règles et règlements régissant son utilisation, à tout moment. Les modifications seront affichées sur le Site Web, et les utilisateurs sont réputés être au courant de et lié par toute modification sur le site Web. Soufeel.com peut apporter des changements dans les produits et/ou services décrits dans ce Site Web à tout moment.
Déclaration
Si les produits en argent sont endommagés ou corrodés à cause des collisions ou des frottements, ou en cas de porter les bijoux en argent lors de baignades ou douche, etc., nous ne sommes pas responsables des pertes. Et les dommages mentionnés ci-dessus ne seront pas protégés par notre politique de 90 jours garanti.
Si les colis soient perdus en raison de l'adresse de livraison erronée fournis par les clients, nous ne seront pas responsable des pertes. Dans ce cas, aucune demande de remboursement ne sera pas traitée.
Merci beaucoup pour votre soutien et attention.
En vertu de cet accord, les services de traitement des paiements pour les biens et / ou services d'achat sur ce site sont fournis par www.soufeel.com,bureau enregistré à
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