En règle générale, vous pourrez suivre votre commande 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Cependant, si vous avez acheté un charme photo personnalisé, les informations de suivi peuvent prendre 5 à 7 jours ouvrables pour devenir disponibles.
Si vous avez des questions, veuillez contacter cs@soufeel.fr. En raison du grand nombre d'e-mails que nous avons reçus, cela peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour que nous vous répondions. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
En général , il peut être utilisé en deux façons:
1. Cliquer sur “VOTRE CODE PROMOTION” et remplir directement le Code Promo lorsque vous séjournez dans la page du panier sans S’IDENTIFIER (pour les clients de la première fois de visiter sur notre site web).
2. S’identifier d'abord avec votre compte d’inscription et le mot de passe, et puis pratiquer la même procédure ci-dessus.
