En règle générale, vous pourrez suivre votre commande 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Cependant, si vous avez acheté un charme photo personnalisé, les informations de suivi peuvent prendre 5 à 7 jours ouvrables pour devenir disponibles.
Si vous avez des questions, veuillez contacter cs@soufeel.fr. En raison du grand nombre d'e-mails que nous avons reçus, cela peut prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour que nous vous répondions. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Nos charms correspondent aux bracelets en style Européens. En général, le trou de montage pour nos produits est de 4,4 à 4,8 mm, si le bracelet est inférieure à celle, nos charms peuvent s’adapter à votre bracelet. Mais différents produits peuvent varier en taille en raison de leurs conceptions ou des fonctions différentes. Veillez vous référer à l'information sur le produit spécifique auquel vous vous intéressez.
